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Guide Pratique•4 minutes

Accélérez vos encaissements et réduisez les impayés

Fini les factures oubliées. Suivez chaque paiement reçu, gérez les acomptes en toute simplicité et relancez vos clients en un clic sur WhatsApp.

Enregistrer un règlement

Lorsqu'un client vous paie, il est crucial de mettre à jour la facture pour garder une comptabilité propre :

  1. Ouvrez la facture concernée depuis Factures.
  2. Cliquez sur le bouton Enregistrer un paiement.
  3. Saisissez le montant reçu (partiel ou total) et sélectionnez le mode de règlement.
  4. La facture passe automatiquement en statut Payée ou Partielle selon le montant.

Modes de règlement acceptés

Espèces
Mobile MoneyMTN, Orange, Wave
Virement
Chèque

Paiements partiels

Si votre client paie en plusieurs fois, enregistrez chaque versement séparément. Soro cumule les paiements et affiche le solde restant dû sur la fiche de la facture. La facture passe en statut Partielle jusqu'au paiement intégral.

Chaque paiement est imputé au compte de trésorerie correspondant au mode de règlement choisi (Caisse principale, Compte bancaire, Mobile Money). Votre trésorerie se met à jour instantanément.

Réduire les impayés

Relance WhatsApp

Depuis la fiche facture, cliquez sur le bouton de partage WhatsApp pour envoyer une relance amicale directement sur le téléphone du client. Le message et le lien sont pré-remplis.

Tableau de bord Impayés

Les factures en retard (statut Overdue) apparaissent en rouge dans votre dashboard et sont regroupées dans l'indicateur En Attente pour une action rapide.

Conseil Soro : La relance préventive

N'attendez pas que la facture passe au rouge pour réagir. Envoyez un petit message WhatsApp courtois 2 à 3 jours avant la date d'échéance. Cela montre votre rigueur comptable et garantit que votre facture sera priorisée dans le processus de décaissement de votre client.

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